Saisonnalité des flux
Une des contraintes majeures à gérer pour un site culturel est la saisonnalité des flux. En effet, les monuments doivent parfois faire face à de fortes différences de fréquentation ; pendant la journée, entre la semaine et le week-end ou encore selon les mois. Fort de ce constat, Cultival a développé différentes solutions et outils afin de lisser au maximum les flux de visiteurs entre ces périodes creuses et saturées.

Le préambule nécessaire à une optimisation des flux efficace est une parfaite connaissance de ses publics.
Il convient en effet de savoir répondre précisément à ces 3 questions :
- Qui vient ? > des individuels, des groupes, des scolaires…
- Comment vient-il ? > seul, par groupe de 50 personnes…
- Quand-vient-il ? > le matin, le week-end, pendant les vacances scolaires…
Ces 3 items seront ensuite à croiser avec la capacité des espaces du site culturel.
