L’agence cultival

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Thibault Manchon

Développez votre fréquentation

Le développement de la fréquentation payante est aujourd’hui un enjeu primordial pour une grande majorité des institutions culturelles. Plusieurs stratégies doivent être menées de front pour permettre l’accroissement du nombre de visiteurs. Parmi ces stratégies, la mise en place d’une politique de développement de la vente de billetterie en nombre est un élément à ne surtout pas négliger.

 

Mais au fait, la billetterie en nombre, c’est quoi exactement ?

Il s’agit tout simplement de la possibilité pour les consommateurs de bénéficier de remises en contrepartie de l’achat de billetterie en avance, en quantité. C’est un vrai levier business pour toucher toutes typologies d’acheteurs : professionnels du tourisme, CE, associations, conciergeries d’hôtels… qui sont toujours à la recherche d’activités culturelles à distribuer à leurs clients, collaborateurs ou membres. C’est enfin un moyen pour le musée de sécuriser sa trésorerie par la vente en avance de sa billetterie.

 

La mise en place d’une stratégie dédiée.

Afin de mettre toute les chances de votre côté et vendre un maximum de billetterie en nombre, la mise en place d’une organisation efficace est nécessaire. Plusieurs éléments favorisent les ventes :

  • La simplification de l’offre de billetterie en nombre afin de permettre une compréhension parfaite du produit par le consommateur
  • La création d’une grille tarifaire incluant des paliers de remise en fonction du nombre de billets achetés
  • Des actions de promotion spécifiques, à travers les expositions permanentes et les expositions temporaires
  • Une démarche de prospection active (en France et à l’International)
  • Un contact dédié, disponible 5j/7 de 9h à 18h par email ou téléphone afin de répondre rapidement à toutes les demandes

 

Il n’est cependant pas toujours simple de mettre en place une véritable stratégie de promotion et de commercialisation de la billetterie en nombre. Cela demande de nombreuses ressources : humaines, marketing, commerciales, informatiques. Cependant, des solutions existent, parmi lesquelles Cultival fait office de référence depuis la disparition de Musée & Compagnie, ancien opérateur emblématique pour la vente de billets en nombre.

 

Cultival gère l’exploitation, la réservation et la commercialisation de la billetterie en nombre, des visites guidées, ateliers ou visites libres de plus de 25 sites et institutions partenaires à Paris et en Ile de France. L’agence travaille avec plus de 25 000 contacts BtoB dont 6 500 CE, directions d’entreprises et professionnels du tourisme ce qui lui permet de se positionner sur la billetterie en nombre grâce à une base qualifiée très importante.

 

La force commerciale de l’agence, c’est aussi la capacité de ses équipes à s’adapter aux problématiques de ses clients comme le laisse entendre Sibylle CONFLAND, Directrice Générale associée de Cultival : « Si un de nos clients souhaite acheter un grand nombre de billets pour les distribuer à son tour à ses propres clients ou collaborateurs, Cultival peut se charger d’envoyer les billets à chacun de ces clients ». Cela prouve là aussi l’importance de la mise à disposition d’équipes dédiées.

 

Cultival, c’est aussi des connexions avec les principaux systèmes de billetteries grâce à la création de passerelles entre le site de l’agence et la billetterie du musée. Cela permet à Cultival de répondre favorablement à la nécessité des musées et institutions culturelles de pouvoir suivre en direct l’état des ventes, comme l’indique Thibault MANCHON Fondateur-Président de l’agence : « Nous travaillons en lien étroit avec Digitick pour le Centre Pompidou et Irec pour le Musée de l’Armée. Nous sommes également en discussions avancées avec Secutix pour proposer des solutions clés-en-main à tous les sites qui éprouvent des difficultés pour vendre de la billetterie en nombre. Mais l’intérêt de travailler main dans la main avec ces systèmes de billetterie c’est de proposer des solutions qui vont plus loin que le suivi de l’activité : comme la création de code-barres pour faciliter le contrôle d’accès ou encore l’impression des billets directement par Cultival ».

 

Cultival est déjà fortement impliqué dans cette activité grâce notamment au partenariat qui lie l’agence au Centre Pompidou depuis 2015. Mélanie THOMAS, Directrice Marketing au sein de Cultival de rajouter : «  Nous promouvons et commercialisons également la billetterie en nombre pour l’espace Dali et les concerts des Invalides mais aussi pour les visites guidées de nos sites partenaires comme l’Opéra Garnier, la Cité du Cinéma ou encore la Garde républicaine. Nous constatons aujourd’hui qu’un grand nombre de sites souffrent du manque de ressources humaines et financières pour continuer à développer ses actions de promotion et de commercialisation de cette activité-clé du développement des publics ».

 

Vous l’aurez donc compris, l’agence Cultival se distingue aujourd’hui pour développer votre fréquentation d’une manière proactive et se veut le partenaire privilégié des musées et institutions culturelles qui souhaitent aujourd’hui développer leur billetterie en nombre.

 

Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à contacter Guillaume CAILLON à l’adresse suivante : guillaume@cultival.fr ou par téléphone au 01 70 39 14 58.