L’agence cultival

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Au cœur de Cultival – Le service commercial

Depuis 17 ans, l’agence Cultival travaille à l’augmentation de la fréquentation de monuments et sites culturels et touristiques pour le compte de ses partenaires.

Pour cela, l’agence s’appuie notamment sur sa force commerciale.

Composé de 5 personnes, le service commercial se structure en fonction des typologies clients à qui il va être capable de proposer différents produits : visites guidées, visites libres, billetterie en nombre, visites packagées, événement sur mesure…

 

Cultival dispose aujourd’hui d’une base BtoB conséquente, animée et fidélisée par le travail de l’équipe commerciale grâce à des actions offensives de phoning et de mailing :

 

  • Entreprises & CE > plus de 3 000 contacts qualifiés
  • Réseaux de fidélisation bancaire > plus de 100 contacts qualifiés
  • Professionnels du Tourisme France > plus de 2 000 contacts qualifiés
  • Professionnels du Tourisme International > plus de 1 500 contacts qualifiés
  • Conciergeries & Palaces > plus de 200 contacts qualifiés
  • Les Associations > plus de 6 000 contacts qualifiés
  • Les Scolaires > plus de 12 500 contacts qualifiés
  • La E-distribution > plus d’une quinzaine de contacts qualifiés

En plus de cette base B2B, Cultival possède une base de plus de 50 000 contacts qualifiés B2C.

 

Stéphanie CORCEIRO, directrice du pôle nous explique les principales missions de ses équipes : « Le service est structuré pour que chaque commercial attire, segmente et fidélise des typologies BtoB spécifiques. Ainsi, une personne est responsable du tourisme international, tandis qu’un autre membre de l’équipe se concentre sur les professionnels du tourisme français et les scolaires, une personne sur la e-distribution et une autre sur les associations et les entreprises. Cette organisation permet de personnaliser la relation client et d’avoir un suivi optimal des commandes ».

Cultival part également régulièrement à la conquête de nouveaux clients et visiteurs par la participation à de nombreux salons, workshops et tournées nationales.

En 2017, plusieurs rendez-vous sont déjà pris :

 

  • SIRHA : 21, 22 et 23 janvier 2017
  • Workshop Voyages Fraizy : 26 janvier 2017
  • Workshop Cottin Voyages : 31 janvier 2017
  • Eluceo : 8 et 9 mars 2017
  • Rendez-vous France : 28 et 29 mars 2017
  • Atrium Culturel : 29 mai 2017
  • Meet and Com : 30 mai 2017
  • Salon CE : 19, 20 et 21 septembre 2017
  • Eluceo : 27 et 28 septembre 2017
  • Workshop Mariot Voyages : 18 octobre 2017
  • Workshop Odyssée des voyages : 17 novembre 2017

 

En 2017, la force de vente de Cultival s’appuiera de nouveau sur une stratégie commerciale élaborée grâce à l’analyse de l’activité commerciale et aux nombreux moyens mis à sa disposition : brochures groupes et individuels, brochures scolaires, plaquette commerciale, site internet de réservation en ligne, newsletter, flyers et affiches…

 

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>> Contactez le service commercial : stephanie@cultival.fr